住民税額決定通知書発送業務
- サービス
- データエントリーサービス
- 業務内容
- 入力・集計、印刷・封入発送
人・場所を必要とする業務をアウトソーシングすることで 円滑な業務遂行、コア業務への集中を実現する
概要
| 業務名 | 住民税額決定通知書発送 業務支援サービス |
|---|---|
| お客様 | 大手電機メーカー様 |
| 規模 | 60,000件 |
| 業務内容 | 通知書の仕分け整理（事業所用・個人用） 電子化、個人通知書の封入封緘 |
背景
- 大量データを取り扱うための場所および従業員を占有して確保できない
- 通常業務と兼務になるため、集中できない
- 個人情報が含まれる内容のため、紛失や作業ミスも心配
提案
- 各工程を専門チーム体制で構築した一括アウトソーシングサービス
- 一括アウトソーシングサービスによるお客様の時間と作業負担軽減
- 特定個人情報も取り扱いできるセキュリティ施設内での作業および保管
成果
- アウトソーシングしたことで場所・従事者手配および作業負担がなくなり、通常業務へ集中できるようになった
- 万全なセキュリティおよび作業体制により、安全な環境で品質不安もなくなった
